Política de envío
Política de envíos de SHIVA&CO. En SHIVA & CO. nos esforzamos por ofrecer productos cuidadosamente seleccionados para tu mascota y entregarlos de forma segura.
Todos los pedidos se procesan una vez confirmado el pago.
El tiempo de preparación puede ser de uno a cinco días hábiles, dependiendo de la disponibilidad del producto.
Realizamos envíos a toda la República Mexicana.
El tiempo estimado de entrega es de siete a veinte días hábiles según el producto, el destino y la logística de envío.
Algunos artículos pueden enviarse desde diferentes centros de distribución, por lo que si compras varios productos, es posible que los recibas en paquetes separados.
El costo del envío se calculará automáticamente durante el proceso de compra antes de finalizar el pago.
Las promociones de envío gratuito, cuando estén vigentes, se indicarán claramente en la tienda.
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con la información de rastreo, cuando esté disponible.
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta. Si el paquete es devuelto por información incorrecta o incompleta, podrían aplicarse costos adicionales para un nuevo envío.
Aunque hacemos todo lo posible por cumplir con los tiempos estimados, pueden presentarse demoras por parte de la paquetería, procesos aduanales, condiciones climáticas u otras circunstancias fuera de nuestro control.
Si tienes cualquier duda sobre tu pedido o necesitas ayuda con el seguimiento de tu envío, escríbenos a shivaandco.mx@gmail.com y con gusto te ayudaremos.